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电销外呼系统中回拨线路的原理及优势分析

发布时间:2024-06-15 17:40:16

1. 回拨线路的工作原理
回拨线路的基本工作原理是:主叫通过一个API接口发起呼叫请求,该请求会被运营商平台接收。

运营商随后利用一个企业中间号码先拨打给主叫号码。

当主叫号码接通后,系统再拨打给目标被叫号码。

一旦被叫号码也接通,主叫和被叫之间便成功建立通话连接。

在整个过程中,被叫者看到的来电显示是主叫的实际号码,而不是中间号码。

 
2. 回拨线路的优势
稳定性好
由于使用了中间号码来逐个连接主叫和被叫,这种方式显著减少了因直接高频率拨打而导致的号码被封的风险。

 
外显本机号码,接通率高
在此方式下,被叫看到的号码依然是主叫的真实号码,这减少了被叫拒接来自陌生号码的电话的可能性,从而提高了接通率。

 
单向扣费
在回拨模式中,费用仅由拨打方承担,接听方不会产生话费,这对用户来说是一个重大的成本优势。

 
使用方便
用户无需进行复杂设置,只需在手机上下载相应的APP并进行简单配置即可使用回拨服务。

 
操作简单
由于整个操作过程可以通过APP控制,用户可以很容易地发起呼叫,管理呼叫记录,查看费用等,极大地提高了操作的便捷性。

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