
那么,在电销中如何让客户愿意跟你沟通呢? 首先,要仔细准备好沟通材料,以显示你的专业性。
比如像介绍产品、公司实力、以往成功案例等,让客户深刻感受到你不仅仅希望跟他做生意,还为此准备好了充分的沟通材料,这样客户才会有非常深的信任感。
其次,保持积极聆听的态度,千万不要恶意主动,逢人便扯。
跟客户沟通时,要像在跟朋友交谈一样,保持轻松的气氛,并让客户觉得他可以放心尽情倾诉,而不是像跟销售者说话一般的拘束。
最后,还可以更加贴近客户,给客户精准服务。
除了介绍特定的产品,我们还可以从客户方面出发,关注客户喜欢的主题,发掘客户在主题上的需求,然后展开创新性的社交活动,与客户进行真正的深入沟通,这样客户才能更加愿意跟你沟通,而不会选择逃跑。
通过以上的几个方面,我们可以打造一个更友好、充满乐趣的沟通环境,打破客户的心理距离,这样才能使客户更快乐的接受、更愿意与我们交流,才能实现让电销成功的目标。