CRM外呼系统是一种用来协助企业客户营销、客户关系管理的有效工具，它可以帮助企业提高拨打电话的效率，管理客户信息，缩短销售周期，并实施有效的跟踪技术。

使用CRM外呼系统，企业可以改善客户满意度，增强客户关系，有助于提高企业的销售业绩。

CRM外呼系统可以帮助企业快速拨打大量客户电话，同时具备多种拨号规则，从而提高外呼效率和电话质量。

它具有自动外呼功能，可自动跳过已接通的电话，不断重试空号、占线 or 拒接电话，节省人力资源，调整最优的坐席配置。

此外还可以设置呼叫群组，实现对不同段客户的自动分类分配，有效减少外呼任务的时间和提高工作效率。

除了客户拨号外，CRM外呼系统还能为企业提供完整的客户信息管理功能，集成客户管理、销售管理等模块，收集和分析客户信息，以及记录客户行为数据，从而帮助企业实现对客户的长期跟踪与管理。

此外还可以支持语音和多媒体质检，让管理者实时监控坐席的接线状态，进一步提高客户交流质量，让客户得到更贴心的服务。

总之，CRM外呼系统是一款非常有用的客户管理工具，可以帮助企业实现外呼效率的最大化，管理客户信息，提高客户满意度，增强客户关系，从而有助于提高企业的业绩。