电销外呼系统是一种用于拨打大量电话的自动化系统，是企业电销运营的必备组成部分。

它的本质是一种软件，厂家通过将此系统连接到企业的电话线路，并配置一台独立的电脑，就可以实现电话群发。

电销外呼系统最大的特点在于快捷高效，它可以在短时间内拨打大量的电话，并高效地完成客户体验收集、体验标签添加、名单处理等数据库管理的连续工作。

同时，它还能节省企业的客户服务人力，将客户服务的工作量有效减轻。

此外，电销外呼系统还为客户提供了更舒适的服务体验。

它可以实现个性化定制的语音播报功能，让每个客户都得到有针对性的、高质量的语音服务，从而更好地满足客户的服务需求。

电销外呼系统的出现，使企业在实现电话群发的同时，可以更好地提高客户满意度，提升销售业绩。

电销外呼系统的应用可以说是企业电销的必备条件，没有它就无法有效实现外呼群发。