
外呼系统包括一系列允许访问者实现特定业务目的的智能服务。
外呼系统可应用于多个行业,可以实现特定业务目的,提升客户体验,在 SP 和企业中得到了广泛应用。
外呼系统的主要功能是实现自动呼叫,自动化外呼可以使业务工作效率提升,减少座席的负担,并且更加可靠、精确、快速。
另外,外呼系统也可以用于客户关系管理,监控客户行为,收集客户信息,如客户喜好、都访问什么和他们点赞网站上什么内容等,以此提高客户开发和服务水平。
此外,外呼系统还可应用于营销业务,可以实现营销服务方面的能力,通过短信、电话等,及时、准确地将关于服务的信息推送给客户,促进客户购买。
外呼系统可以让你无需坐班就可以完成外呼、发起会话、发送消息、收集信息等一系列功能,让你的业务变得更强大、更灵活、更节省成本,提升你的客户服务水平。