
下面,让我们来看看面对销售模式变革,面销和电销哪一种有更大的发展潜力。
要评价面销与电销的发展,我们首先要明确其本质区别。
传统的面销是一种人与人的交流,可以让消费者直接定义及与服务提供者进行沟通,从而满足消费者的需求,所有的买卖交涉都是以面对面的方式完成的。
相反,电销则是以电话或其他电子通信手段来实现真实的买卖活动,尤其是在电子商务部门。
面销和电销在发展前景上都有各自的优势,面销可以起到亲子金特别是当企业面临真实及精确交涉时,面对面沟通可以帮助客户更好的整体理解产品,获取更多信息,更有利于建立良好的消费关系。
同时,电销也具有优势。
电销可以多变灵活地调整、适应客户的要求,一方面可以快速的反应客户的变化,另一方面可以充分利用网络及工具优势实现更强的服务效果。
总的来说,面销和电销都有其发展优势,决定哪一种形式发展得更为广泛,需要根据不同公司的市场细分以及客户的特点来决定,择时把握。