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外呼系统是怎么解决高频电销封号问题的?

发布时间:2021-11-22 11:44:31

        电销企业为什么会用到外呼系统?首先,是因为工信部对个人手机卡做电销的管控越来越严格,封卡严重,导致很多电销公司业务不能正常开展,影响业绩不说,员工离职率也越发高了。

而且,每家运营商只能办几张卡,很多人不愿意去办理。



 
        那么外呼系统能给我们带来什么呢?
        第一,外呼系统是在运营商申请的专门用于电销的线路,通常是以公司的名义申请的,这样的话,更加便于监管,和实时录音搭配,便于实现数字化管理。


 
        第二,回拨线路:外呼系统采用专门的技术实现电话的接听逻辑转变,主叫转换成被叫,简单的说,就是把打电话的方式转换成接电话,解决高频外呼封卡的问题。

外显也是我们真实的手机号,客户没接到也可以回拨回来。

(真实号码可以提高客户的信任度,更愿意去接电话,提高接通率,接通率高达80%+)。


 
        第三,专属电销线路:采用直呼的逻辑,因为是在运营商报备申请的专门线路,所以可以进行电销业务。

外显真实手机号。

这对于电销企业还是很有必要的。


 
        第四,CRM客户管理系统:可以提升客户管理,对于个人和团队的通话次数、时长,录音,公海,客户跟进,客户预约,客户分类等进行了统筹管理。

避免无效客户多次跟进的情况,降低投诉概率。

意向客户持续跟进,避免客户流失。


 
        总体来说,外呼系统实现了防封号,通话监管和线路的使用,搭配CRM完成业绩提升。


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