由于各行业销售业务开展，业务量大，需要大量的外呼，容易被检测到，异常外呼被阻断，我们必须借助外呼电销系统来解决问题。企业面临外呼痛点：没线路、封号、成本高、服务差、没数据、无监管。
外呼电销系统分为两部分
1、系统：主要是客户、员工管理，呼叫统计和分析；
2、外呼线路：主要为销售人员打电话和解决封卡问题提供线路；
在防封方面，外呼线路有中间线和回拨线两种
1、中间号码线，即AXB模式，以中间号码转移的形式减少呼叫列表，最终只生成一张中间号码。
2、回拨线路的风险。
平台的中间号码负责呼叫，先呼叫呼叫者，再呼叫被呼叫者。
实现呼叫者与被呼叫者之间的通话，运营商系统显示销售人员已经接听，所以不会被高频呼出呼叫阻塞。
市场上最稳定的线路包括回拨的线路和aXb的线路。
回拨线路根据系统转接将呼叫者变为被呼叫者，即呼叫者和客户处于应答状态，没有呼出记录，避免了高频卡封的问题。
aXb系统线路通过线路转接呼叫给客户。
自始至终只有一条呼出记录，也避免了高频卡封的问题。
而且，上述两种模式都是显式实数，客户可以回电。
CRM管理系统是为了满足企业对员工和客户的管理需求而附加的。
外呼电销系统是使用系统帮助企业进行营销的系统。
外呼线路数量大于坐席数量，以节省等待时间，也可用于市场分析。
例如，它可以根据列表自动拨打大量客户，以促进产品或服务的营销。
使用系统进行电话营销，降低企业成本，提高效率。
