
那么接下来一起来看看解决业务员谈单效率问题,外呼系统几大提高方式都有哪些。

线路是电销过程中业务员感知最少的,但又是最关键的一个模块,没有线路或者说不稳定,将直接影响外呼的效率,进而影响成单率;而市面上优质的电销外呼系统,基本具备了众多线路商资源,确保业务员接通电话第一关。
二 灵活呼叫:灵活选择直拨,回呼、群呼,灵活外显号码。
业务员最头疼的就是电话打了客户老是不接,或者直接被挂断,都没有给业务员“表现”的机会。
而外呼系统,则通过不同的呼叫方式,以灵活外显号码、中间号联通被叫与主叫等措施,有效提高了客户的接通意愿及杜绝了高频封号。
三 批量导客:通过一定的格式标准,一次性导入客户,即可开始呼叫。
通话效率在业务员工作中一直是重中之重的,每天多打一通电话,就有一个成单机会,但客户数据如果每一次拨号都要重新输入一遍,将大大降低效率。
而外呼系统则完美的解决了这个问题,通过批量导客,可实现一次导入,快速呼叫,与传统方式提高几十倍。
四 号码清除:能过滤空号、错号、黑名单等无效号码
如何提高通话的有效率及成单率,也是作为销售领导一直关心的,同时也关乎整个团队、整个公司的未来。
而外呼系统的号码清除功能,在一定程度上在源头缓解了这个问题。
通过对大批量号码的智能化筛选,剔除无效号码,留下较为精准的号码,提高外呼效率,进而提升成单率。
五 标签:通话过程中自定义记录客户信息标签
对客户了解的不透彻,往往是错失成交机会,而如果在打第一通电话时,就可以对客户进行全面的信息记录并自动存档,那也许可以带来很多成交机会,而外呼系统就可以提供这样的功能。
六 通话记录:实时上传通话记录,让业务员可以无压力找客户资料,
有经验的业务员,或者说业务领导,一定要时时刻刻进行复读的。
而对通话记录,特别是通话录音的复读,是一个重点。
而外呼系统针对这一项需求,也针对性的提供全面的信息记录,确保每一通电话都能自动留存记录,且可实时下载通话录音。
七 客户:生成客户档案,全面掌握客户
很多客户没法成交,往往就是因为前面没有做好充足的准备,无论是在话术上,还是在对客户公司、产品的了解上。
而外呼系统,可以提供完整的客户画像信息,通过公司名,即可生成全量公司或产品信息,让销售有充足的准备空间,让成交更容易。
八 防机制:CRM智能算力引擎,有效防撞单
如果公司销售团队人数较多,难免就会出现撞单的情况,有时候甚至前脚一谈完客户,后脚就被其他业务员成交了,这会大大打击团队的协同能力。
而外呼系统,通过CRM自带的算力引擎,通过甄别电话号码、公司名等信息,有效杜绝撞单情况。
九 客户管理:集成式解决客户聚合、分配、流转难题
对客户管理的好坏,直接影响了公司的客户储备及未来业绩走势,而传统的管理方式,要么经常出现客户流失,要么费时费力。
而外呼系统由于底层的CRM架构赋能,可以实现完善的客户管理工作,包括全渠道的客户聚合归集、快速自动化的客户分配流转、尚不能成交的客户公海池机制等等,极大的提高了销售团队的客户管理效能。
十 销售管理:可视化呈现销售电销数据,提速整体团队效能。
对销售电销数据的把控程度,可以很直观的反应二次营销或成交订单的有效程度,而传统的销售团队,往往做不到详尽的记录,而且非常省时省力。
而外呼系统通过底层的CRM架构,通过数据报表、销售漏斗、业绩分析、销售数据分析等度,为业务团队提供详尽的数据,为整体团队提高效能。
外呼系统适合企业与公司电销业务,该系统外呼效率较快,外呼时大量数据信息可以导入到模板,然后导入创建的任务中,发起外呼时可将外呼号码分配到,指定手机下载的APP上。
任务开启时根据您的需求可以选择自动拨打,也可以手动拨打,接通时员工直接和客户对话,可以大大提高外呼的效率。
推荐微电话电销外呼系统外呼时可自动过滤掉无效号码及黑名单用户,在提高外呼效率的同时也大大降低了被封的概率,直接使用运营商的对接线路,没有高频封号的烦恼,而且有客户管理,外呼时长统计,通话数量统计,实时录音等等功能!