我们接触过很多依附于电话营销或者回访的企业，他们都面临着同样的问题。员工工作量难于统计，工作质量无法检查，每月考核无法公平？客户资料难以整理，客户反馈无法及时，客户进展无法把握？电话号码不够用，封号现象时不时出现？
如今很多客户都开始着手准备使用电话外呼系统，诸如英之杰开发的微电话系统可以很大程度的解决当前电销企业面临的困惑。
那么类似微电话之类的外呼系统是什么？他们对哪些企业有用？有哪些主要功能？这里统一解释下：
那么类似微电话之类的外呼系统是什么？他们对哪些企业有用？有哪些主要功能？这里统一解释下：
1、电销外呼系统是什么？
电销外呼系统是专门针对电销企业的实际应用进行开发的，一般为手机专用APP。
用户可以通过APP自动呼出，有通话记录、录音；有各种统计报表；有客户管理系统；有各种防封策略等等。
用户可以通过APP自动呼出，有通话记录、录音；有各种统计报表；有客户管理系统；有各种防封策略等等。
很多电销外呼企业的员工流动性很大，员工一离职，很多工作数据就难以统计，哪些客户进行了回访，哪些客户需要重点跟踪等等都无法清晰定位。
电销外呼系统通常都是按照坐席进行绑定的，这样能很大程度的帮助企业解决员工离职问题。
所有的客户信息以及跟踪进度在后台都清清楚楚，不论谁接手都可以立即无缝继续工作。
电销外呼系统通常都是按照坐席进行绑定的，这样能很大程度的帮助企业解决员工离职问题。
所有的客户信息以及跟踪进度在后台都清清楚楚，不论谁接手都可以立即无缝继续工作。
2、电销外呼系统对哪些企业有用
电销外呼系统不仅仅适合那些传统的电话营销公司，很多售后多的公司也会选择。
理论上来说，只要企业有一定量的电话呼出需求，都可以选择合适的电销外呼系统来降低成本，提高劳动生产率。
理论上来说，只要企业有一定量的电话呼出需求，都可以选择合适的电销外呼系统来降低成本，提高劳动生产率。
3、电销外呼系统有哪些功能
电销外呼系统具备传统的电话拨出功能，具备AXB和回拨两种防封号模式。
电销外呼系统一般都具备客户管理CRM功能；电销外呼系统支持用户资源批量导入，资源分配、回收等功能。
电销外呼系统一般都具备客户管理CRM功能；电销外呼系统支持用户资源批量导入，资源分配、回收等功能。
