电话销售是一门艺术，它需要一定的技巧和方法才能取得好的销售成绩。

以下是应对电话销售中技巧和方法的建议： 首先，你要做好充分的准备，全面了解产品的基本信息，掌握可能的问题，以便更有效地和客户进行沟通。

其次，要学会用言语有效地传达信息。

在电话销售中，语言是非常重要的，你的语调要温和，但也有力，除了正确的单词，还需要有正确的语义，来把产品的优点和它所解决客户的问题表达出来。

第三，要把客户作为中心。

要从客户的角度出发，通过良好的沟通，把客户的需求和疑问，把自己的产品和服务清楚的表达出来，并且要把潜在客户转变成真实的客户。

最后，要建立良好的关系。

电话销售的目的不仅仅是为客户提供购买服务，更重要的是要建立良好的长久的客户关系。

在处理服务时，不仅要满足客户的需求，还要把客户放到重要的地位。

运用上述技巧和方法，可以轻松的完成电话销售，把客户的需求满足，促进销售，也能够建立和客户的良好关系。

只要够努力，稍加练习就一定能取得良好的销售成绩。