外呼电销系统是一种利用电话或其他远程通信手段，从市场营销人员发起进行拨打用户，捆绑或销售产品或服务的技术。系统有效地使用系统化的教学绿皮，实现客户关系管理功能，合理管理市场营销的活动，有效的追踪客户跟进情况，以提高营销的效率和质量。
系统还是提供统计核算等功能，分析客户群体，实时监控市场活动，从而掌握市场营销变化趋势，做出适当响应。
另外，系统可以实现对每个服务的详细记录，强化效率，为公司的经营决策提供有效的依据。
另外，值得一提的是，不封号外呼电销系统可以有效避免由于封号等原因造成的未知销售额损失。
除了减少客户的投诉外，还可以降低竞争对手的有利条件，通过准确的客户跟踪，实现对客户购买力的有效发掘和跟踪记录，从而更好地实现公司市场营销效果及相关收益。
