如今，企业在业务发展中还需要大量电话沟通和交流，而电话沟通已经成为企业与客户沟通的必要手段。

电销外呼系统是企业中非常重要的一种应用，它的作用不可忽略。

首先，电销外呼系统可以提升企业客户服务水平，保证企业对客户的客服有及时、有效的响应，通过实时的电话外呼，可以为客户提供完善的服务，在最短的时间内知会客户最新的资讯，实现客户服务的提升； 其次，开发电销外呼系统有助于节省企业传统销售渠道和客户沟通渠道的广告成本，直接联系潜在客户，及时宣传企业产品就非常必要，而电销外呼系统可以帮助企业快速进行宣传和推广； 此外，电销外呼系统还可以实现客户信息的整合，充分利用数据，为客户提供便利的服务；更可以用于分析，进行客户行为的数据分析，从而更好地提升服务； 可以说，开发电销外呼系统对企业发展具有重要意义，可以帮助企业实现更好的业务发展和服务提升，同时可以帮助企业实现更高效的沟通和交流。

因此，开发电销外呼系统确实是实用的。