电销外呼系统封号是一种内部管控机制,主要是为保护客户和企业的合法权益而设立的。对封号的使用可分为三个部分:一是开通封号,二是控制封号,三是解封号。
一是开通封号时,可以根据电销外呼场景的不同,按照企业的规定,开放和关闭电话的封号。
开放的封号主要用于普通级别的客户,关闭的封号主要用于高级客户。
二是控制封号,企业可以根据客户对电销外呼系统的访问量和操作行为,将高频率和乱拨乱接的封号设置成封号状态,以保护公司高级客户的权益。
三是解封号,解封号是指电销外呼系统根据企业允许,检查客户行为是否满足封号条件,如果
