
首先,该销售人员拨打消费者的电话,频繁施压,“出售”了产品服务,而消费者却不愿意“买单”。
次是,该销售人员开始威胁消费者,“你的电话号码将被永久封禁!”在听到这样的言论之后,消费者非常惊恐,担心他们的个人信息可能会“被拿去卖”,担忧被封禁后可能无法继续使用手机。
此类行为是严重侵犯消费者个人隐私权、民事权利的不法行为。
有关部门应当立即查处此实例,以确保不再出现类似情况,强调所有市场主体必须妥善尊重消费者的合法权益,坚持消费者至上的原则,保证消费者的合法权利不受侵犯,才能推动和谐的市场环境的良性发展。
众所周知,消费者是市场的核心,商家应当换位思考,把消费者放在优先位置,真诚对待消费者,尊重消费者的权益,注重服务和质量,减少对消费者的威胁和骚扰,专注于客户满意度,使市场热情高涨,营造良好的消费氛围。