【泰迪熊移动】取消标记方法

被泰迪熊标记7人以上将会在手机上面展现出来，需要输入手机号、收到的验证码和填写申诉理由，申诉通过后将会有短信通知提示，最快当天取消，被标记为骚扰、推销，诈骗等标记需要提供号码证明（主要在OPPO，vivo，魅族等手机上面展现）。

第一步：进入泰迪熊号码申诉页面

填写申诉号码确认提交后进行扫码并短信认证，其中号码用途分为个人和企业两种。

第二步：按照需提供的信息进一步补充申诉材料，如申诉理由等。

提交后可进行申诉进度查询及近半年内申诉记录。

泰迪熊平台企业大量号码标记申诉说明

1.通过企业官方邮箱将申诉资料发送至客服邮箱（本文来源“销信”微信公众号）

2.具体要求如下：

(1)邮件标题格式：企业大量号码标记申诉-公司名称-号码数量 如：企业大量号码标记申诉-泰迪未来科技-30

(2)申诉号码数量需20以上，如数量不满20，提交企业大量号码标记申诉不予受理

(3)申诉材料：

·申诉号码需整理成表格的形式（需确认号码在泰迪未来科技有标识）

·企业营业执照

·申诉人需提供身份证、工作证明（申诉人身份证、工作证明，需为同一个人）

·运营商开具的号码归属证明，如：开户过户单/缴费记录单/业务受理单/话费详单等

注意：号码归属证明必须包含证明开具日期，电话号码、机主姓名/公司名称并加盖清晰的运营商公章

3.请确保资料清晰完整，真实有效并严格按照上述要求发送申诉，否则将不予受理

4.工作人员会核实号码情况，并在7-15个工作日内根据号码情况处理。

泰迪熊移动相关疑问解答

（一）号码申诉是否收费?

答：通过泰迪熊移动进行号码申诉，不收取任何费用。

（二）号码申诉提交后，处理时效是多久？

答：收到您的申诉后，工作人员会在3-5个工作日内处理完成。

（三）我的号码申诉已成功，为什么号码还有展示？

答：收到申诉成功的短信通知后，需要3-5个工作日的同步时间。

（四）号码标记申诉失败，需如何处理？

答：申诉回复的短信，会告知申诉失败的原因。

请根据驳回原因进行修正，并重新申请。