电话自动外呼系统是一种自动化的电话拨号系统，通常用于批量呼叫客户或潜在客户，以进行市场营销、调 查、客户服务等活动。
其主要功能包括：
其主要功能包括：
1. 批量呼叫功能：系统可以自动拨打大量电话号码，并呼叫预设的电话号码列表。
2. 语音信箱功能：自动外呼系统可以留下语音留言或提示，以便接收方在空闲时回拨。
3. 智能识别：系统可以智能识别接通电话的状态，例如忙音、无人接听、接通等情况。
4. 呼叫录音功能：可以录制呼叫的内容，以便后续审查和分析。
5. 呼叫转接功能：可以将呼叫转接至指定座席或部门。
6. 呼叫监控功能：管理员可以实时监控呼叫的状态和结果。
7. 数据分析功能：系统可以统计呼叫的成功率、回拨率等数据，帮助用户评估活动效果。
8. IVR功能：可以通过自动语音应答系统进行互动，引导接收方按指令操作或选择。
9. 排队功能：在呼叫量较大时，可以对接收方进行排队等待接听。
电话自动外呼系统可以提高呼叫效率，节省人力资源，并为企业营销和客户服务提供全面的支持。
