近来，随着电子商务的发展，许多企业利用电话销售抢占市场，但由于许多企业采用“硬销售”手段，不少顾客不满意，经常有不少客户反映封卡的情况，让客户极度不满，严重影响了电子商务的发展。

面对这一类问题，我们必须做出有效的措施：首先，我们应该改善呼叫中心服务的质量，通过加强对员工的教育、提高绩效考核的标准等手段，有效加强服务的严格性，从而提高销售人员的服务质量;其次，应当加强信息沟通，向客户充分、准确地传达产品信息，让客户在了解产品信息时更加放心和满意;再次，打电话销售者要尊重顾客的选择权，客户若表明不愿意购买的时候，对方也不要强制其购买，以免引发纠纷。

只要有效实施上述措施，我们就可以有效地解决很多打电话销售封卡的问题，避免客户购买不满意，从而更好地促进客户满意度，并做出更多的贡献。