电话销售是企业与公司发展业务、销售产品的有利手段。但是繁重的重复操作会使得业务人员不能保持原有的激情。
所以，解放电销工作人员的功能化销售软件，就应该被电销公司逐渐重视。
电销外呼系统针对电销团队一键拨号快速提升销售效率，对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售，历史记录大数据分析,客户精细化高效管理，客户报表、电话报表、订单报表、质检报表等，提供多维度的图文详尽分析报表，管理者可数据化掌控销售状态及业绩，让粗放式管理上升为流程化、数据化管理，帮助管理者优化销售策略。
CRM系统引入云呼叫中心，两者相互结合，直接为企业提供与客户对话平台。
CRM对接呼叫中心系统，设坐席管理，外呼管理，客户服务等功能模块。
同时强大的工单系统中一个工单系统就像一个问题追踪器，能很清晰的追踪，处理和归档内外的问题事务请求，标准化服务追踪用户。
电销系统就是基于上述情况，并且根据中小企业在实际业务开展中所出现的问题，完美解决了企业从拓客到触客到管客的全套问题。
电销系统可以从以下4个方面帮助企业解决在营销中的问题，
1、客户查重避免撞单
企业将客户资料导入系统后，系统将自动去重号码，防止重复商机的出现，销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复，防止销售撞单，重复联系客户。
同时，客户资料管理模块可实现快速查询，更方便了解客户。
2、灵活配置电销规则
实现客户来电的精准引导，减少人力成本智能语音质检，自动检索违规话术并标记；人工抽检坐席录音，结合响应速度、接通率等标准，助力改善电销水平，大幅度降低人工成本。
3、销售漏斗分层管理
销售漏斗显示不同成交阶段客户，可批量导入客户资料、转移、共享、分发，多种筛选和提醒方式，提升销售签单率。
4、实时掌握电销情况
综合衡量人员效率和水平每一单客户咨询实时可查，可查听电话录音、监控坐席工作状态、话务统计，多纬度统计图表一键导出数字化转型。
电话销售管理软件可以帮助企业实现营销、销售、服务等关键业务环节的流程自动化，真正做到利用技术手段提高企业的运作效率、同时降低运作成本的目的。
电销系统功能的不断强大，从导入客户线索的、有意向线索、跟进的线索、成交一目了然，权限管理不同用户拥有不同权限查看，保证数据的安全，还可以对还有带动企业出现新的商机。
除电销的功能外，还有智能经营管理的模块。
智能经营管理模块具有销售业绩管理、财务管理和财税管理三部分，其中销售业绩管理的功能可以实时统计销售人员的业绩情况，当销售人员产生业绩时电脑和APP可以自动向企业负责人和销售负责人提示业绩的金额以及完成率等；财务管理可以让企业的员工通过APP做预算和报销，实时进行审批，从而杜绝薅羊毛的情况；财税管理可以让财务人员在做正式账的同时，企业主和财务人员也可以做流水账，这样可以更直接的掌控企业的财务情况。
