外呼电话系统软平台是企业客户服务中必不可少的工具，它可以帮助企业提高客户服务效率，提升团队工作效率，提高销售业绩等。

在选择外呼电话系统软平台时，需要考虑多方面的因素，包括功能完善性、易用性、成本效益等。

在功能完善性方面，外呼电话系统软平台应该具备多种功能，包括自动拨号、呼叫录音、呼叫回访、来电提醒等功能，以满足企业不同的业务需求。

此外，平台应该支持多种外呼方式，包括手动拨号、自动拨号和预测式拨号等，以提高工作效率。

在易用性方面，外呼电话系统软平台应该拥有简洁的界面设计和易操作的功能，方便用户快速上手并熟练使用。

同时，平台应该提供在线帮助文档和客户支持服务，确保用户可以随时获得帮助和支持。

在成本效益方面，外呼电话系统软平台的价格应该合理，同时应该提供多种付费方式和灵活的套餐选择，以满足不同企业的需求。

此外，平台应该支持云端部署，帮助企业降低IT部署和维护成本。

总的来说，外呼电话系统软平台在提高客户服务效率、团队工作效率和销售业绩方面具有重要作用，选择一款功能完善、易用性强、成本效益高的平台对企业来说至关重要。

在选择平台时，应该根据企业实际需求和预算制定详细的计划，并选择合适的平台进行部署和应用。