CRM外呼系统是一种通过计算机将预设的内容发送给客户的自动服务技术。

它通常用于发送客户营销信息、服务提醒、报价、回复、邀请参加会议、支付账单等通知，是企业客户关系管理的重要工具。

CRM外呼系统包括拨打电话、发送短信、邮件等多种方式，它可以自动联系客户，节省人力、办公、实施和营销成本，让企业接触到更多客户、提高服务质量。

这种系统不仅可以在销售领域发挥作用，而且可以被用于客户投诉和回复、回复客户服务。

一些公司还用它来做批量数据处理，收集客户反馈意见，提高客户满意度。

CRM外呼系统从用户的角度看，只需客户注册后就可以访问和利用这种服务。

它可以多次访问，不断完善服务内容，提高客户的感受，同时，提高服务的可用性。

总之，CRM外呼系统可以帮助企业更有效地实现客户营销目标，提高客户满意度，建立长远的客户拥有者关系，是一款企业实现效率和利润最大化的重要工具。