智能外呼系统是一种新型的电话技术，它可以替代传统的电话技术来实现自动外来电话的拨打、接听与收发等功能。

智能外呼系统由智能信息管理系统、通讯系统以及专用的外呼应用程序构成。

智能信息管理系统是智能外呼系统的核心，它可以收集用户提供的外呼信息，包括业务任务信息、账户信息和用户信息，并根据用户指定的开发模式就外呼进行自动编程处理。

通讯系统是智能外呼系统的基础，它能够根据编程结果实现外呼拨号、接听等功能，并进行通话数据的收发。

专用的外呼应用程序是智能外呼系统的参数设置及任务调度的基础，它可以实现任务范围定义、任务调度、任务参数定义等多个专门的外呼功能，这些功能都能够实时对智能外呼系统进行控制，保证外呼的准确率和完成效率。

智能外呼系统的核心优势在于它能够实现自动化的外呼拨号、接听等功能，大大改善了传统电话系统外呼功能效率的低下。

智能外呼系统目前应用于各行业，它不仅可以极大地提高企业的开放性，更可以有效降低电话费用，增加收入。