
它的功能主要包括: 1. 电话审查:它使用人工和计算机自动审查不良的电话行为,包括针对客户进行非法电话诈骗的行为,针对多个客户进行重复性电话销售的行为以及过度推销电话销售的行为。
2. 数据报表:它生成各种报表,以帮助组织明确其电话销售行为的质量,指导手工或自动电话销售行为的质量改进,并有效地避免不良的电话行为。
3. 电话白名单:它允许组织建立被允许接听电话的客户名单,并可以有效地拒绝或拦截其它客户的电话请求,有效地防止恶意的电话行为。
4. 电话防封:它可以保护组织免受被动电话防封的侵害,有效地保护其客户和销售活动。
电销防封系统是一种强大的工具,可以有效地实现和平衡电话销售活动之间的平衡。
它能够有效地帮助组织防止恶意的电话行为和降低客户抱怨的可能性,提高电话销售活动的有效性,并为组织提供更安全的电话销售环境。