客户电销外呼是一种客户服务模式，通过将电话销售的方式带入客户中，来达成企业和客户之间的沟通，推进业务的发展。

它涉及到呼叫中心、电话坐席、系统、客户档案、客户营销以及话术等客户服务要素，它能使企业在熟悉客户的基本情况后，直接向客户发送消息，以增加客户的购买欲望。

客户电销外呼有着独门的操作方法，首先需要有一定的客户档案，在客户档案中，企业需要准备关于客户的最新更新信息，例如客户的工作，家庭，会员，活动以及客户之前的行为轨迹等，以便在外呼过程中有效的与客户交流，更多了解客户的需求。

另外，企业还需要为客户提供一些报告，这样能让客户更好的了解企业的服务，也能帮助企业更好的了解客户需求。

最后，外呼过程中还必须坚持话术要求，避免客户有意或无意拒绝接受产品，保证每次电销的有效性，实现企业的销售目标。

总的来说，客户电销外呼既可以与客户更深入的交流，又可以减少实体推广成本，节约人力及时间，同时加强客户的归属感，提升企业的形象及品牌，增强消费者对企业的关注程度，有助于企业长久的发展和建立企业口碑，是客户服务的重要部分。