电销是指通过电话拨通客户电话，然后直接向客户介绍和推销产品、服务业等的市场宣传和销售方式。

电销系统是以电话为媒介，向目标客户推介产品或服务，传统的电话销售方式已不能满足现今是一个多元化、快速发展的商业环境。

迅速发展的互联网技术带给我们越来越多的商机， 而外呼系统电销正是在这一背景下发展出来的一种有效工具。

外呼系统电销是一种以自动外呼电话拨打客户，并在网上主动推送产品和服务信息，使接听者和提供者真正形成互动的工具。

它可以用来有计划性地广泛或精细地拨打客户，实现潜在客户、销售潜力识别，完成客户管理等各项任务，帮助公司更多地拓展潜在客户，它的优势在于减少拨打工作量，提高接通率，以及实现批量拨打，有效提升客户服务质量。

外呼电销系统除了能自动拨打外，还可以根据客户的行业特征和市场趋势，采用定制化的方式，将公司的产品和服务介绍给潜在的客户，以提高销售效率。

外呼电销系统还可以提供一套易操作的客户管理方案，将客户数据和联系历史信息记录，以及跟踪客户的售前和售后服务等，减少客户回流成本，提高竞争力。

外呼系统电销技术的应用，不仅能利用有限的资源实现企业的大规模宣传，而且可以改变传统电话销售的缺陷，提高开销效率。

它以低廉的成本来提升企业的效率，帮助企业提高市场占有率和拓展新客户，使其处于一个更有利的竞争环境中。