电销外呼系统是一种基于电话联系客户进行销售的技术，而电销外呼系统则是批量自动生成电话线路，实现集中电话呼叫的系统。

电销外呼系统原理是本地拨号技术与服务器专有协议的有机结合，当通话成功时，将主叫号码、被叫号码和时间加入到通话记录中。

电销外呼系统一般分为两部分，一部分是网络部分，包括内网和互联网电话服务，客户数据库，语音网关，网络时钟服务等；另一部分是批量外呼平台，主要是实现电话拨号，收集所有联系人信息，如联系状态、呼叫实时的通话状态、话务量等，并根据电销业务流程实现自动化外呼，支持海量外呼和多平台联动等。

电销外呼系统提升销售人员效率，有效提高客户回复率，极大降低因为繁琐拨号等原因的资源浪费，帮助企业减少因通话时长带来的费用压力，有效形成外呼业务化，提高销售质量和效率。