电销外呼系统是一种以电话为主要沟通工具，利用计算机软件实现系统化管理，实现大批量企业客户有效沟通的客户管理系统。

它通过自动外呼系统，实现了客户信息的自动采集、存储和整理，把大量的客户信息统一管理，使企业变得更加高效。

电销外呼系统的优势有很多，首先，它可以快速搜集客户信息，分析客户需求，提高服务质量；其次，它可以搭建客户关系管理系统，不断优化服务流程，提升企业形象；再次，它可以以更低的成本，解决企业客户管理及营销等活动，提高营销绩效；最后，它可以实现多种功能，如短信营销、电话营销、在线预约、弹屏客服等，使企业更好地切入客户市场。

因此，采用电销外呼系统可以帮助企业降低营销费用、稳定客户群体，并且有效地提升客户服务质量，建立良好的企业形象。

它为企业提供了可靠、全面、高效的客户管理解决方案，从而使企业在不断变化的市场竞争中，保持稳定的发展状态。