电话销售是一种有效的推销手段，它可以为企业带来很多有利因素，这种销售方式已经在企业中得到广泛的应用。

电话销售有很多优点，首先，它可以减少市场推广成本。

实行电话销售，可以把大量的物料和人力资源节省下来，这也是其节约企业费用的原因之一。

其次，它可以提高企业产品的销售量。

电话推销的行为也可以持续很久，因此，对客户的记忆也会大大提高。

最后，它可以提高企业的市场知名度。

企业在进行电话推广时，可以让客户对产品有更深刻的印象，有利于企业形象的提高。

然而，电话销售也有一些缺点，首先，企业的工作量会比较大，电话销售人员的应答要求很高，而且必须遵守节奏，否则聊天的效果将得不到最佳发挥；其次，很多客户可能不乐意接听商家的电话，有的客户会表现出一些不友善的态度；最后，电话推销工作是一种十分疲劳的活动，为此，企业必须对电话销售人员进行充分的培训。

因此，要搞好电话销售工作，企业首先要建立一个出色的销售团队，其次，要完善相关的管理体制，其次，要完善培训体系，以确保销售人员正确地把握客户行为，建立客户信任，并建立一个持久的关系。

总之，电话销售是销售领域的一个重要组成部分，如果企业能搞好电话销售，能够取得良好的结果，显然，它对企业的发展具有重要的意义。