外呼营销，也称为电话营销，是一种利用电话实现营销的行业策略。

它可以根据客户的需求，提供必要的产品和服务。

下面是外呼营销的五个步骤： 1.调研分析：首先，做外呼营销之前，你需要进行宏观的行业市场分析，了解客户行为的发展趋势。

根据客户消费行为，对客户进行分组，了解各个客户群体的需求特点和消费习惯。

2.预备：准备好营销策略、营销资料、电话营销系统，打算使用的外呼营销工具以及外呼营销人员，一切准备就绪。

3.外呼：联系客户，主动推销产品和服务，询问客户需求，如果客户有兴趣，可以提出更多详细的有关产品和服务的信息和建议，引导客户朝着购买的方向发展。

4.收集信息：对客户的数据进行统计，查看对营销工作的满意度，如果客户能够快速感受到服务或者产品的利益，可以提高他们的满意度来促进第二次消费。

5.反馈：及时对客户进行反馈，促使客户的品牌忠诚度，将客户变成长期客户。

外呼营销是实施营销策略的一种方式，按照正确的步骤和方法来实施外呼营销有助于提高客户的满意度，更好地促进企业的发展。