客户电话外呼系统是一种利用计算机自动为客户拨打电话的自动化服务系统。

它是由软件、硬件、数据库组成的，可以根据企业的客户资料来拨打客户电话，为企业提供最有效的推广途径。

客户电话外呼系统最大的优势在于实现自动化、高效化的业务处理，即可以按照手动方式来进行客户号码拨号，但可以让程序来完成此工作，极大地节省了劳动力，大大提升了工作效率。

它还可以快速根据客户信息进行筛选，从而实现企业客户资料的有效管理，让客户感受到企业的完善的服务。

客户电话外呼系统可以有效控制电话拨打的速度及频率，使得客户有效收到需要的信息。

它可以为客户提供与意料不同的电话需求，如回馈反馈信息、个性化宣传活动等服务，有效促进客户的购买行为，达到个性化推广的目的。

客户电话外呼系统为企业提供了一种快捷高效的推广途径，可以进行大规模市场推广，节省大量的推广成本，有效改善企业的客户体验，提高客户流量，从而有效提升企业的经济收益。