电销是通过电话方式开展销售活动，是目前比较流行、成功、有效的营销形式。

它以其快捷、低成本和高效率获得了广泛的应用，而外呼则是电销非常重要的组成部分。

外呼是指使用电话等其他电子通信工具呼叫客户的行为，也就是将公司的理念或产品介绍带给终端客户的形式。

外呼可以充分发挥少量市场营销的潜力，迅速、直接地将产品的信息传播给终端客户，引起终端客户的兴趣，增加公司的销量。

外呼是电销活动中不可缺少的一环，在外呼过程中可以更深入地了解客户实际需求及决策动因，从而进一步拓展市场，增强企业经营质量，树立品牌形象。

另外，外呼也可以帮助公司了解客户的满意度，以期获得更多客户反馈信息，不断改进产品和服务，满足客户的需求。

综上所述，外呼作为电销的重要组成部分，对于销售具有重大意义，可以帮助公司提高客户维系效率，拓展市场，增强品牌形象，提升售后服务和产品质量，从而提高公司的整体利润。