
该外呼管理系统能够实现网上外呼显示、自动外呼检测以及呼叫转接等功能,并可以根据企业的客户信息即时分发给相应的客服,以员工外呼性能实时监控的形式为企业的呼叫中心提供效率提升的可能性。
同时,该外呼管理系统还提供完善的历史数据查询和分析功能,可以及时发现及有效维护客户体验。
经过福州促销通公司不断完善开发的外呼管理系统,无论对于企业的电销、客服技术支持、咨询建议服务等都能够大大提高客户满意度,得到了广泛应用。
企业应当充分考虑到使用福州促销通服务外呼管理系统,实现电销工作的自动化及时历史数据分析,这对于实施电子商务式服务及增强客户满意度,有着至关重要的作用。