随着电销业务发展，越来越多的公司开始采取封号策略来确保业务质量，因此客户必须清楚什么样的行为会被封号。

一般情况下，公司会封号的最大原因是言语不当，也就是违反电销行为准则。

或者是虚假宣传，比如有的销售人员会虚报客户的财富，以增加产品的销售机会。

还有就是有的销售人员会违反市场营销规则，利用不当的方式获得顾客的同意。

其实打电话也需要遵守一定的原则，不仅要规范自己的语言表达，确保不存在任何虚假宣传，而且还要合理控制回拨电话的频繁度，避免出现“全屏拉黑”的情况，这是公司最大顾虑的地方。

此外，要让顾客明确服务内容和产品信息，并尊重客户的个人意愿，让客户有足够的自由选择，不能死磨绞盘式拉客，也不能强于客户签订服务协议，总之遵守客户权益就可以确保不被封号 总而言之，电销业务除了要求销售人员言行文明、负责任外，还必须遵守所有的业务准则，同时遵守客户权益，以免销售人员被封号。

只要遵守上述原则，聊天过程中就不会有任何封号风险，从而可以高效地完成业务任务。