随着21世纪的快速发展，外呼系统电销（telemarketing）已经成为企业营销活动的一个重要组成部分，在这种形式的营销活动中，电销人员借助电话拨打客户，向客户推销产品或服务。

由于电销拓展的是远距离客户，所以在这方面仍存在优化的空间，这就要求外呼系统更加的高效及时，以满足客户招收的要求。

外呼系统的电销排名是评价其在对外营销过程中表现的重要指标，其考察的核心因素包括：高效拨打率、高达成率、较高的电话转换收费模式、较快的客服应答率等。

其实，优秀的外呼系统电销排名，除了外销绩效的提升外，也反映了一家公司所坚持的价值核心，比如效率、客户满意度以及服务品质方面的表现。

准确来说，外呼系统电销排名的标准有多元，但最常见的有四个：首先，软件的设计因素——这里软件的表现以及服务层面的能力；其次，电销效率——关注这在电销活动中总体的效率；第三，电销影响力——即它可以提升企业电销体系的能力；最后，客服质量——在客户所做出的选择上，客服是否提供了易于理解的语言前提下的有效指引。

值得高兴的是，外呼系统电销表现可以及时优化，通过提升功能和技术投入，以及灵活的客服流程安排，统一公司的电销标准，都可以有效的提升企业外呼系统电销排名，在把握消费者需求方面取得更好的效果。