电话营销系统是一种利用电话，e-mail，网站营销工具的营销软件，它能够有效地提高和维护客户关系，使企业可以更轻松地制定营销计划，更快捷地执行营销活动，从而提高市场收益。

电话营销系统可以完成的功能非常丰富，有如下：首先是客户管理。

客户管理是电话营销系统中最核心的功能，它能够有效地收集客户信息，如客户所处行业、联系人、电话、E-mail等，使企业可以全面的查看客户的信息，并能够以客户为中心，制定精准的营销策略，以拉近企业与客户之间的关系。

此外，电话营销系统还提供了营销数据分析，以及实时的客户服务功能。

它能够快速的分析营销数据，根据数据给出合理的策略建议；实时的客户服务则可以以及时、准确的协助客户处理问题，提升客户服务水平。

总之，电话营销系统可以大大提高企业营销效率，使企业可以更有效地发展流量，更有效地实现从潜在客户到忠实客户的转变，从而获得更大的市场份额。