电销系统软件是一种采用技术自动处理销售工作的软件，旨在从头至尾管理和实现从电话销售、决策支持、客户服务到报表统计的整个销售流程。

该系统软件包括很多功能，比如电子销售管理功能——电销软件可以自动跟踪每位客户的购买历史，让销售员可以适当时机作出准确判断和客观的决定；自动拨号功能——针对连续数字号码，可以自动拨号，提高拨打的次数，以实现突出市场销售；客户资料追踪功能——可以跟踪客户的联系信息，帮助销售 remembers whom they contacted, when and with what results；分析建模功能——使企业可以利用其已收集的客户行为数据，进行行业预测，以优化对客户的营销政策；特殊价格管理功能——可以帮助企业向满足特定条件的客户提供特定价格的折扣；短信发送功能——能够向已知的客户群体发送营销信息；催款功能——帮助企业方便快捷的管理应收账款；数据报表统计功能——能够汇总统计独立的广告、活动和客户的报表，使企业可以及时了解销售进度。

电销系统软件比传统的电话销售技术更有优势。

它可以把销售人员从低效复杂的销售流程解放出来，给企业带来更高的效率、更高的收益；还可以简化企业的销售管理，降低人力成本，帮助企业更好地提升销售能力。

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行善 总之，电销系统软件可以说是全面改善销售过程的有效工具，帮助企业节省成本，提高效率，实现最大的收益。