
它使用CRM和互联网技术沟通客户,以最快的时间和最低的成本获取所需信息,实现客户和企业的双赢。
移动外呼系统可以根据客户的需要定制无线应用解决方案,支持强大的功能特性,例如自动外呼,语音通话、视频服务、自动应答和自动回复等。
它的主要目标是为客户提供廉价、节俭的客户服务。
不仅如此,移动外呼系统还支持多样化的业务应用,包括智能客户消息管理,用户特性分析,催收自动化,拨测等多种业务应用,可以极大提高客户服务效率,并降低运营成本。
综上所述,移动外呼系统是一个集外呼、客户服务和业务应用为一体的数字化解决方案,可以有效节约企业成本,提高客户满意度。