外呼坐席系统是一种新兴的技术，它专门为日益增长的商业活动提供有效的电话沟通解决方案。

外呼坐席系统能够通过电话接入实现两方双向通话，并且可以记录通话的相关信息，如电话号码、时间、双方会话内容等。

传统的外呼坐席系统主要通过电传和电话线来实现外拨。

由于系统的先进性和高效性，外拨坐席已经成为市场营销，客户服务，投诉处理等行业的标准解决方案。

近年来，外呼坐席系统也借助互联网技术而发展，出现了网络外呼坐席系统。

网络外呼坐席系统是使用互联网和通信协议来实现外拨服务，它的好处是能够大幅减少通信费用，同时提升会话质量，确保通话沟通稳定可靠。

外呼坐席系统改变了传统的沟通方式，并提供了一种新的、高效的客户服务方式。

通过使用外呼坐席系统，企业和服务机构可以更容易地建立与客户沟通的渠道，更好地满足客户需求，促进企业的发展。