金融外呼系统，是一种用于金融企业的营销自动化系统，其特点是可以根据客户数据，自动进行呼叫活动，来了解客户的需求，并向客户提供相关服务。

金融外呼系统可以帮助金融机构改善客户服务，提高沟通效率，提升销售收入，以及改善客户满意度。

金融外呼系统的功能主要包括客户服务、销售开发、数据分析以及向客户推送信息等。

客户服务功能，可以根据客户的历史记录，自动发起外呼，以了解客户的需求，并有针对性地向客户提供服务；销售开发功能，则可以通过数据分析及外呼，提高金融机构的营销活动的效率及成效；数据分析功能，能够对客户的历史数据进行分类和统计，帮助金融机构更明智地决策；向客户推送信息功能，则可以向用户推送更多的增值服务，如促销活动，使金融机构的服务更加全面。

金融外呼系统可以让金融机构提供高效率的客户服务，实现销售及收益，从而更有效地帮助金融机构管理客户关系及满意度。