外呼系统，又称为自动外拨，是运用计算机和通信技术来实现大批量开展电话外呼活动的一种应用系统。

通过外呼系统，可以安排外拨员（坐席）在一定时间内，对大批量号码进行外呼，从而达到宣传推广、收集信息、客服服务等目的。

此外，外呼系统还可以提供客户服务功能，方便客户快速获取答案，而不用等待联系客服，这有助于提高客户满意度，节省客服工作量。

外呼系统可以通过数据库记录客户的信息，为客户提供个性化服务，并记录每次联系的内容，便于后续做更多的服务和改善。

外呼系统给企业和客户多种现代化服务，节省了大量的时间和费用，改善了客户的服务体验。

它可以用来实现客户联系，以及客户满意度的测量，以及了解客户的意见和建议，也可以帮助企业更好地推动活动和营销。

佛山的外呼系统受到越来越多企业的关注，它可以为企业提供便利和高效的外呼服务，改善企业的服务水平。