IVR（Interactive Voice Response）外呼系统是一种使用计算机自动语音系统来控制电话的交互式语音技术。

IVR外呼系统可以使用程序向客户发出电话，回应客户声音，允许客户有效地完成一系列电话交互服务。

IVR外呼系统可以给客户提供一种有效的口头沟通方式，而不需要额外的人工劳动成本。

IVR外呼系统在客户联系方面有着多种优点。

它可以节省人工成本，因为客户不需要等待服务人员的回答，而是可以通过IVR系统自助服务。

此外，IVR外呼系统还提高了客户的服务水平，因为客户可以通过拨打电话直接收到服务。

此外，IVR外呼系统的一大优势在于它能够实现自助服务，客户可以根据自己的需求选择解决方案。

IVR外呼系统使客户可以更轻松地收到更好的服务，也可以大大节省客户服务的成本。

IVR外呼系统与传统的客户服务方式相比，可以说是彻底地改变了与客户的交流方式。

当客户在IVR外呼系统中遇到问题时，他们可以随时拨打电话，以获取快速有效的帮助和服务。