外呼营销系统是一种利用电话网络和管理软件组合的营销工具，旨在加强客户关系，提高客户满意度，增加销售额，改善服务质量。

它为公司提供了一个高效且可靠的方法来开展电话营销活动。

外呼营销系统首先要求客户中的营销活动，并收集影响营销结果的关键信息，这些信息包括：潜在客户的背景，申请人的服务记录，利用技术来保护客户隐私信息，记录、追踪和分析会话信息。

此外，系统还可以设计统一的营销跟踪方案，监控营销工具的有效性，并重新调整有关活动。

外呼营销系统还聚合了众多特性，包括有效地开始打电话，高效率的引导全面沟通，记录会话，建立行动计划，自动化电话拨号，有条件的决策确定，个人客户管理，并为增量和潜在客户提供市场营销支持。

此外，它还可以通过报表功能帮助公司实时跟踪公司的营销效果，以及对营销活动进行更好的管理与评估。

外呼营销系统可帮助提高面向客户的营销成功率，节省客户与营销人员间的时间，提升客户满意度，改善公司的业务和品牌形象，在短时间内获得最佳效果。