如今随着互联网的发展，越来越多的企业开始建立自己的外呼系统，以提升客户沟通效率和服务质量。

而外呼系统就是这类系统的一种。

外呼系统是一种基于互联网的电话系统，它能够自动发出包括电话全自动拨号在内的一系列拨号消息，完成全自动外呼功能（自动拨打电话功能）。

它结合了传统的外呼系统，实现了全自动的外呼，可以在大规模拨号时节省人工指挥，提高拨号效率。

外呼系统还可以实现更复杂的功能：可以进行条件式外呼，根据客户信息发出更个性化的拨号消息，或者在客户不接听时，发送相关信息；也可以对已拨打的客户信息进行实时跟踪数据统计，及时发现并采取应对措施；更能够实现客服热线功能，当接受到客户的电话信息，实现快速转接功能。

外呼系统是一种非常实用的系统，它为企业客户沟通和服务提供了很大的帮助。

使用了外呼系统，企业的外呼任务可以实现全自动，外呼效率高，服务质量提升，大大减少双方的通信成本。

如今，外呼系统已经是企业客户服务的必备工具之一，使用它可以在节约时间、改善客户体验方面取得更好的效果。