电销部外呼系统是属于电子商务行业中使用比较广泛的一种技术应用，它的主要作用是实现企业电销的自动外呼和自动外拨，降低销售工作的繁琐性。

这种系统可以高效的完成客户的自动外呼，可以根据销售需求，逐一建立详细的电销客户档案，以此来指导销售行为，全面的挖掘客户意向．系统能够按客户要求实现自动拨号、建立有效通话录音体系，实现有效的电销工作质量保障机制，有效的减轻呼叫中心员工的工作量负担．它可以在多台座机或话机之间，实现排队拨号，实现人员的交换和网络路由，并能够提供多种报表，将销售过程中的多种数据以图表的形式统计展示，方便各级管理人员对企业电销系统的综合控制和改进。

电销部外呼系统能够有效的把有效的销售工作和服务流程整合起来，全面提升销售效能，为企业的发展提升及经营效益贡献力量．