近年来，随着科技的进步，系统外呼代理越来越受到广泛的应用。

系统外呼代理是指将一系列固定的操作流程计算机化，允许机器自动外呼的技术。

由系统外呼代理所提供的技术有很大的好处。

首先，它决定了一个业务流程需要多长时间才能实现，可以明确地知道所需结果和时间，从而使业务流程实现更加有效率。

其次，它可以改善员工的工作效率，减少人工外呼的时间和成本，同时保证每轮外呼的质量和准确性。

此外，它还可以提高拨号和排班的效率，更便捷地触及客户。

另一方面，由系统外呼代理技术提供的过程不能完全替代人工操作，因为它仅能处理机器可识别的计算机程序，而不能处理复杂的工作，这需要人工操作完成。

总而言之，系统外呼代理技术可以改善和优化企业的自动外呼效率，为企业提供技术支持，但仍需要人工介入完成复杂的操作，才能使业务流程更加顺畅。