企业外呼系统是指能够让企业使用 它发出的包含语音信息或语音交互的电话来维护客户关系、进行客户服务、收集客户意见以及开展市场营销的系统。今天，企业外呼系统的发展越来越快，在企业中得到了广泛应用。
它使得企业能够有效地实现客户服务和市场营销，提高营销效果，实现数据收集和促销活动，提高销售量。
企业外呼系统的价格因企业规模和系统要求的功能性而有所不同。
是一次性投资，易于管理、操作，可扩展性强，起价也比较灵活，模块性功能更多，支持大量业务的企业外呼系统价格在几千到几万元不等。
企业外呼系统的及时有效地实现营销与服务功能，对企业的发展和繁荣具有重要意义，企业实施外呼系统也是它们的必要选择。
