外呼系统（automatic dialer system）指的是一种电话拨号系统，可以把预先录入的电话号码一次性拨号，以及提供电话服务。

外呼系统一般用来快速打通公司与客户之间的电话，帮助企业快速、准确、高效地进行 外呼服务，它有效地帮助企业提升客户服务、销售工作效率，以及推进企业业务发展。

外呼系统结合了 计算机技术、软件开发、电话网络和数据库管理等技术，并针对不同的用户需求而提供多种功能，包括语音视频、评分技术和开发数据库，以及拨号外呼、自动外呼等。

它们能够帮助企业实现自动拨打确认客户请求，推出新产品信息，收集市场情报，进行销售推广和其它业务活动。

由于有了外呼系统的辅助，企业能够更快的与客户进行沟通，提高工作效率，减少人工拨号的时间。

它是一个可靠、可回收利用的方式，能够有效地监控客户反馈，支持不同计算机平台和多种数据库系统，实现企业的客户关系管理（CRM）。

总而言之，外呼系统是一种能够提升企业销售和客户服务效率的强大工具，能够自动拨号，准确、快速的处理电话沟通，从而帮助企业实现销售目标，节省时间、节省成本。