电销是一种日趋受欢迎的销售方式，它可以加快销售周期、降低成本，是提高企业销售效率、改善市场占有率的重要手段。

电销的基础不只是把客户的信息转变成销售数据，更重要的是根据客户的信息，挖掘出隐藏在背后的需求，找到满足客户需求的低价解决方案，提供适合客户需求的产品或服务。

电销的主要工作内容包括与客户对话以及监控，营销以及开发客户，及时处理和满足每一位客户提出的问题。

通过电话，信息就可以联系客户，了解客户想要什么，如品牌、性能、价格等，及时提供客户满意的购买体验，为客户节约了时间成本。

电销不封卡的策略，不封卡的意思是不限制客户的消费范围，将交易额度作为核心，借助客户背景信息、访问历史，为客户量身定制的促销活动，提供灵活可定制的产品，创造有效的销售机会。

只有个性化、实用的服务，才能更好地与客户沟通并保持长期合作。

摘要：电销是能加快销售周期、降低成本，提高企业销售效率、改善市场占有率的重要手段之一，其核心在于根据客户的信息，挖掘出隐藏在背后的需求，并灵活可定制的产品，借助客户背景信息、访问历史，为客户量身定制的促销活动，从而创造有效的销售机会。