电话营销系统是利用计算机和收集的目标客户信息，对目标客户，也就是一线销售人员进行大规模的电话营销策略推广的软件系统，相比传统的手动拨打电话，利用电话营销系统，可以节约时间和费用，批量外呼，大幅提高与客户沟通的质量。

电话营销系统拥有几大优势： 1、快速、高效：电话营销系统可以大量提升外呼速度，数百次、数千次电话营销活动可以在数小时内完成，节约人力和时间成本，提升现有的营销进程和推广范围，特别是在节假日期间，可以确保大量精准外呼任务及时完成。

2、提供定制化服务：电话营销系统支持完全定制化的电话营销服务。

搭建完成的电话营销流程，包含客户信息的录入，电话销售话术实施、客户回馈状态了解、客户回访、客服服务等，全部根据营销要求而定制，既专业又科学，提高了整个营销效果。

3、保密安全：外呼系统使用到的客户信息和营销业务流程，均存有较高的安全防护和隐私保护措施，保证了客户信息安全及营销效果。

因此，电话营销系统对于传统手动外呼营销的替代，将大大提升销售的外呼营销效率以及推广覆盖面。

此外，电话营销系统可以帮助企业改善客户体验，从而更有效地发展客户关系，提高销售业绩，推动企业正向发展。