随着联网的日新月异，外呼系统已经成为了现今企业开展活动的必备工具之一。外呼系统是一种将电话系统与软件结合使用的系统，它能够替企业自动、迅速地向客户播报销售信息或服务通知。
目前，外呼系统已经得到了广泛的应用。
外呼系统具有多种功能和优点，如一键式呼叫、群发短信、语音广播、短信回复、回拨系统、在线跟踪转接、通话记录管理等，其中最直接明显的好处就是能够有效节省时间和成本，极大提高工作效率。
此外，外呼系统对于企业研究客户行为也有重要作用，可以有效地收集客户的联系信息和来电时间，从而分析出客户的行为和偏好，更好地服务客户，提高企业形象。
外呼系统的应用日益广泛，它的灵动性和灵活性使其成为企业提升竞争力的重要工具，对于企业发展也有着不可替代的重要作用。
